1. Introdução
A Angela Spa & Estética (“nós”, “nosso”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site (angelaestetica.com).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados durante sua navegação:
- Dados de navegação: endereço IP (parcialmente anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
- Dados de sessão: tempo de permanência, profundidade de rolagem e interações com elementos do site.
- Dados de origem: referenciador, parâmetros UTM de campanhas publicitárias e termos de busca.
- Dados de contato: quando você nos contata via WhatsApp, registramos apenas que o contato foi iniciado para fins de análise de conversão.
Não coletamos dados sensíveis como CPF, dados financeiros ou informações de saúde através do nosso site.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Analisar o desempenho e uso do site
- Personalizar recomendações de tratamentos
- Medir a eficácia de campanhas publicitárias
- Realizar testes A/B para otimizar o site
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza as seguintes tecnologias:
- Google Tag Manager e Google Ads: para medição de conversões e remarketing de anúncios.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): para medição de conversões e direcionamento de anúncios nas plataformas Meta.
- Cookies de sessão: para identificar sua sessão de navegação e fornecer uma experiência personalizada.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados analíticos com os seguintes parceiros de forma anonimizada ou pseudonimizada:
- Google (Analytics, Ads) — para medição e otimização de campanhas
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) — para medição de conversões
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins não relacionados aos serviços descritos acima.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.
7. Retenção de Dados
Os dados de navegação são retidos por até 12 meses para fins de análise. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos automaticamente.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:
- Angela Spa & Estética
- R. T-53, 1185 - St. Bueno, Goiânia - GO, 74215-030
- WhatsApp: (62) 98126-0247